近年来，随着信息化进程不断加速，电信网络诈骗犯罪持续呈现高发态势，成为群众反映强烈的突出违法犯罪，犯罪嫌疑人通过电话、网络等各类现代通讯工具疯狂实施诈骗，严重影响民众财产安全，扰乱正常生产生活秩序。
由科讯嘉联打造的反诈卫士运用AI语音和大数据技术开展预警劝阻，有效提升反诈工作效率，反诈预警系统检测到潜在受害者时，将潜在受害者号码第一时间传送给智能语音机器人平台，如同时出现多个受害者，由人工拨打劝阻，将不能在黄金时间及时劝阻，智能语音机器人可同时进行批量外呼，第一时间内劝阻，完成后还可实时查看劝阻相关数据明细，辅助反诈工作决策。
反诈卫士产品优势
合肥公安与科讯嘉联携手合作，基于“守望者”电诈中心业务系统，监测诈骗信息，对于疑似被电信网络诈骗的市民进行精准劝阻、宣传防范。
使用AI坐席通过专用线路进行多路并发外呼，可按照电诈警情级别，实行预警拦截三级联动处置机制。当潜在受害人处于低危预警状态时，AI智能机器人会发送短信提醒受害人注意陌生电话与不明链接；当潜在受害人处于中危状态时，AI智能机器人将自动拨打语音电话，提醒潜在受害人可能遭遇诈骗；当潜在受害人处于高危状态时，AI智能机器人将反馈至民警，开展人工劝阻。
社会问题解决需要企业积极参与，而反电信网络诈骗也是科讯嘉联肩负社会责任的重要内容之一。未来科讯嘉联将持续参与反欺诈治理，协助公安遏制电信网络诈骗，不断提高群众反诈意识，共同守护人民的“钱袋子”安全。