2020年9月4日，中国国际服务贸易交易会全球服务贸易峰会（简称“服贸会”）在中国北京盛大举办，科讯嘉联信息技术有限公司作为人工智能应用领域的优秀企业代表参加此次展会。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平，通过视频方式在峰会上发表致辞。
习总书记在致辞中提出“共同激活创新引领的合作动能，我们要顺应数字化、网络化、智能化发展趋势，共同致力于消除“数字鸿沟”，助推服务贸易数字化进程”等倡议，这不仅是国家的发展方向，也是科讯嘉联的战略指引。
服贸会上科讯嘉联通过线上展厅展出了保险行业智能回访机器人，替代人工超80%，获得上海市金融创新成果奖；家电行业首创的智能报装电话机器人，妥善解决了90%以上的报装业务；物流智能机器人，地址识别正确率首次超过90%；智能调度机器人，利用智能语音技术，推进110接警信息化、智能化，打造智能报警受理平台有效提升调度效率，此外还有AI机器人助理、智能呼入/呼出接待机器人等AI智能客服产品。科讯嘉联产品出众、成功案例众多、团队优秀，展会上成为了高关注度的“热门”企业，科讯嘉联总经理熊京萍代表企业接受人民网、安徽卫视、光明日报等多家媒体的专访。
企业的发展一定是与国家战略紧密融合的，在共同抗击新冠肺炎疫情的当下，在内外竞争愈加白热化的今天，中国举办服贸会意义重大。技术飞速更迭，要么转型实现跨越式发展，要么原地踏步等淘汰！科讯嘉联非常荣幸作为优秀企业代表参加本次盛会，企业借助这样一个高端交流平台，可实现信息、技术、资源、资金等的流通交互，让更多受众感受到AI智能客服的魅力。作为人工智能应用领域的引领者，我们一直致力于将科技和产业深度融合，利用当前最前沿的大数据、云计算、5G等技术，提供更优质的智能服务产品及行业解决方案，为金融、物流、制造、服务等众多行业赋能，推动产业向数智化转型。