近日,YETA智能呼叫平台通过层层严格审查,正式入驻华为云市场!作为华为云市场优质服务商,将面向广大企业,提供“呼入+呼出”全覆盖的智能客服解决方案,帮助企业提高呼叫中心运营效率,实现智能化转变。

华为云是国内公有云市场上最为重要、全球增速最快的云服务厂商之一,IaaS市场排名中国前三、全球前六,华为云市场与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案,满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。

此次与华为云的合作,不仅是华为云平台对YETA智能呼叫平台及服务的肯定,更是对呼叫中心行业全面数字化、智能化发展的看好,YETA将与华为云一道,将先进的AI语音技术深入运用于金融、教育、医疗健康、互联网、汽车、商贸及各类企业服务的场景中!

Yeta智能呼叫平台简介

Yeta智能呼叫平台搭载了最新3.0版的语音识别引擎,领先市面引擎一代,同时利用大数据在声学模型和语言模型进行大量训练,使得Yeta识别率行业遥遥领先,文字转写正确率达到90%以上;顶尖的NLP算法,精确分辨客户意图;及唯一评分达到4分,自然度接近真人的TTS合成音。

适用场景:与客户智能沟通,适用于外呼/呼入接待的通知、提醒、预订、查询、回访等多种场景,助力企业高效率转化,低成本管理!

各项国家认证,安全保障

通过各项严苛的安全管理认证,拥有国家审核批准增值电信业务经营许可证,顶尖CTI解决方案保证呼叫安全。

落地经验丰富,效果保障

由来自国内最早开展AI技术大规模商用的AI+客服团队的训机师们负责机器人话术的训练,AI落地应用经验丰富。

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