近日，科讯嘉联顺利通过CMMI5审核认证，这标志着科讯嘉联软件能力成熟度和项目管理水平已达到国际最高成熟度标准，将以国际化水准为客户提供客服行业人工智能解决方案及服务。
CMMI（Capability Maturity Model Integration）即能力成熟度模型集成，是由美国卡内基梅隆大学SEI研究所制定的一套评估认证体系，是衡量软件企业能力成熟度和项目管理水平的权威标准，CMMI5级为该体系最高等级评估，是目前国际软件行业对管理成熟度要求最高、申请难度最大、级别最高的评估，同时也是对企业在标准化、规范化、成熟度方面的最高认证。
据CMMI官方数据显示:截至2023年2月,全球范围内获得CMMI-DEV V2.0 5级有效认证的企业为1091家。
作为AI客服行业先行者与主力军，科讯嘉联至今为包括海尔、松下、中国太保、中国太平、戴尔、格力、TCL、美素佳儿等行业头部客户企业的数字化、智能化升级保驾护航。
未来，科讯嘉联将把CMMI5的过程标准充分应用到各项目的实践中，持续深化改进、规范过程管理、提高研发水平和产品质量，以AI大模型等创新技术为抓手，为企业数字化转型提供坚实保障,持续为客户创造更大价值。