健身中心是白领休闲健身的首选,电话预约服务。健身中心如何让顾客获得更好的用户体验,提供更好的客户服务,成为健身 […]
每月存档:2022年7月
家政呼叫中心解决方案 <客服系统>
我国逐步成为中等收入国家后,居民的消费结构会发生变化,家庭服务的社会化程度会进一步提高。随着人们工作和生活节奏 […]
销售呼叫中心成为企业电话销售的新宠。 《智能外呼》
电话营销作为很多公司的重要营销手段,对公司的效益有着直接的影响。然而,在众多手机软件对骚扰电话的拦截下,陌生号 […]
呼叫中心电话监控质量的效果评价 {智能客服}
常规呼叫中心虽然很重视电话监听,但往往会设置专门的;质检部门;负责这项工作,却忽略了重要的一点,就是如何评价呼 […]
三种呼叫中心电话监控方式的特点 [在线客服]
呼叫中心作为客户服务的重要载体,其开通运营后最关键的问题就是如何保证服务指标达到设定的要求。通过电话监控跟踪分 […]
呼叫中心系统建设的原则 《语音机器人》
呼叫中心平台是指适用于各行各业用户的呼叫中心系统的通用部分,往往由专业的呼叫中心厂商提供。 对于个性化应用较少 […]
新技术背景下制造业呼叫中心的发展 [外呼机器人]
我们理解的制造业,包括汽车制造、装备制造、IT制造、电子电气制造、轻型服装制造等。在这里,我们通过制造业呼叫中 […]
行业媒体呼叫中心解决方案 [客服机器人]
呼叫中心是利用先进的通信和计算机技术,整合和优化企业内部物资、信息等资源,统一对外客户沟通和服务的系统。是建立 […]
呼叫中心的典型流量模型 {电话机器人}
呼叫中心已经成为现代企业运营的重要组成部分,是企业与用户之间的重要渠道。 随着IP语音解决方案的不断发展,基于 […]
呼叫中心如何提供企业的利润效益? {BPO外包}
企业的经营活动是以获利为目的的,提升呼叫中心对企业获利能力的支持,是提升客户服务中心地位的重要环节。呼叫中心对 […]