2021年12月31日，安徽省经济和信息化厅发布了《关于公布2021年度安徽省“专精特新”中小企业名单的通知》，科讯嘉联凭借在AI客服领域的创新研发实力与优异的市场表现，通过层层审核、成功入选，被认定为2021年度安徽省“专精特新”中小企业。
继被评定为国家高新技术企业、高新区瞪羚企业之后，本次入选省“专精特新”中小企业，标志着科讯嘉联再一次在技术研发、科技创新等方面获得高度肯定。
科讯嘉联多年来在“AI+客服”领域深耕，依托领先的AI技术，公司的电话机器人产品在金融、保险、物流、家电等行业多次做到业界首创。并坚持推行标准引领、品牌塑造。参与制定了多项行业标准，精细化运营，不断提升运营指标，很多业务场景的指标已接近或超过人工水平。
本次入选省“专精特新”中小企业，科讯嘉联仍将秉持初心“以恒心办恒业”，聚焦主业、苦练内功、强化创新，锻长板补短板，走专业化、精细化、特色化、新颖化之路。力争早日跻身国家级“专精特新”小巨人企业。